Come migliorare la gestione del tempo e l’organizzazione artigianale convertendo l’esperienza in ricchiezza.
[ soluzioni pratiche pronte all’uso che funzionano anche senza investimenti ]
Conosco la delusione che si prova quando un cliente non apprezza ciò che hai fatto per lui, e l’amarezza di subire le angherie della concorrenza.
So cosa vuol dire svegliarsi la mattina e domandarsi “chi me l’ha fatto fare di aprire un’azienda artigiana?”.
Per questo motivo voglio fornirti gli strumenti che a me sono mancati a suo tempo, costati anni di sacrifici e rinunce, che potrebbero farti tornare il sorriso sul lavoro, nonostante la situazione fiscale ed i problemi burocratici che combatti ogni giorno nella tua azienda.
La mia garanzia, nel libro…
- Solo consigli pratici
- Zero teorie fuorvianti
- Istruzioni “passo passo”
NB: Il metodo contenuto in questo libro é applicabile al 100% da ogni artigiano edile.
Da 23 anni lavoro, nelle case dei clienti, a spalla insieme a idraulici, elettricisti, allarmisti, pittori, imprese edili, parquettisti e serramentisti.
Ho constatato che i nostri problemi sono gli stessi, ecco perché il metodo che ho elaborato si adatta ad ogni professione artigiana.
Il mio metodo potrebbe aiutarti in modo concreto. Infatti è pensato per velocizzare i tempi, aumentare la qualità del servizio, migliorare la percezione che il cliente ha di te e fidelizzarlo affinchè resti con te il più allungo possibile.
Nel libro, scopri come:
- Offrire un servizio eccellente ai tuoi clienti; anche più adeguato alle aspettative odierne.
- Vincere la concorrenza della tua zona; i clienti ti preferiranno, con un metodo certo.
- Risparmiare tempo migliorando l’organizzazione; il tempo é il più grande valore.
- Ottenere clienti estremamente entusiasti; soddisfatto non basta più.
- Riuscire a farti promuovere dai tuoi clienti; marketing a basso costo ed alto valore.
- Affiancare il cliente per sempre; cliente entusiasta, cliente fedele.
- Essere visto come il “risolvi problemi”; il valore aggiunto della tua estrema affidabilità.
- Monetizzare il valore di un buon post-vendita organizzato; efficienza valorizzata.
- Eliminare i grattacapi organizzando il lavoro; tutto a sistema senza problemi.
- Trasformare il cliente da scocciatura a risorsa; molto dipende dall’organizzazione.
Nel libro trovi anche la corretta analisi del settore artigiano :
1. Sono disponibili gli italiani a spendere di più chiamando un artigiano?
L’11% degli intervistati scelgono l’artigiano per avere un lavoro di qualità, mentre il 60% lo sceglie solo per lavori difficili che richiedono competenze adeguate.
Il 16% preferisce risparmiare, accettando minor qualità.
2. Gli italiani scelgono l’artigiano tramite la referenza di amici e parenti.
L’83% degli intervistati in questa ricerca ha risposto che preferisce stabilire il professionista artigiano al quale rivolgersi, chiedendo informazioni ad amici e parenti.
3. Solo il 34% degli italiani preferisce l’artigiano.
Se occorre effettuare dei lavori in casa, il 40% degli interpellati preferisce occuparsene personalmente, mentre il 34% si affida ad un artigiano, ed il restante 26% chiama un tuttofare.
4. Gli italiani che si sono rivolti ad un artigiano negli ultimi 12 mesi
Il 32% degli italiani si è affidato ad un artigiano. Il 46% ha cercato direttamente altre soluzioni senza interpellare alcun artigiano.
Sono Daniele Cagnoni, artigiano come te. Mi occupo di migliorare il confort e il benessere nelle case dei miei clienti, grazie a nuove finestre, isolamenti e ricambio d’aria. L’esperienza maturata sui cantieri, e il confronto con gli altri artigiani, mi hanno permesso di creare un mio metodo di lavoro che mi fanno percepire come “il riferimento” nella zona di Lucca e provincia.
Grazie al mio metodo sono stato relatore in diversi eventi per condividere la mia esperienza e dimostrare come, in un mondo in cui i modelli distributivi la fanno da padrone, il rapporto con il cliente finale è l’unica cosa che ancora fa guadagnare.
Se vuoi saperne di più visita il mio sito www.danielecagnoni.it
Cosa dicono gli artigiani che applicano già il mio metodo?
Artigiano ricco...il libro che avrei voluto scrivere, un libro dove ogni Artigiano con la A maiuscola non può non apprezzare. Ho impiegato un pò di tempo prima di iniazire la lettura, sono fatto così, ma una volta iniziato l'ho finito in un baleno. Daniele ha avuto il coraggio di inserrire una parte molto intima della sua vita portandomi indietro nel tempo dove un pò mi sono anche riconosciuto. Ci ha raccontato di come molti artigiani snobano, sbagliando, i loro clienti, ha raccontato come nel tempo sia nata una profonda diffidenza verso la nostra categoria. Artigianosenzaproblemi è l'unica strada a nostra siposizione per differenziarsi e fare un salto di qualità importante. Non posso che ringraziare Daniele per avermi messo a disposizione il suo sistema pronto all'uso e veramente efficace. Grazie Dani.
Ogni artigiano dovrebbe fare questo tipo di corso! Partire dal servizio al cliente, con la nostra esperienza, e poi collocare prodotti con servizi aggiuntivi, e di valore, sarà sempre più fondamentale. Idraulici, elettricisti, parquettisti, imprese edili ... Questo corso amplifica i valori del servizio artigianale. Va bene per tutti gli edili.
Ritengo Daniele Cagnoni un professionista capace, uno che se dice una cosa è perché l’ha testata minuziosamente e funziona. Come me è uno che “ci mette la faccia”. E' un’’opportunità di business ancora inesplorata ma con grandi possibilità. Artigiano ricco è un libro dove Daniele si mette a nudo da quando era bambino e riparava i suoi giocattoli, fino ad oggi dove dirige un'azienda con processi e organizzazione superiore al 95% delle piccole e medie aziende in Italia. il libro è ricco di spunti per chi vuole fare un cambiamento o meglio per chi vuole cambiare paradigma, perché il salto di mentalità richiesto è grande. Grandi sono anche i risultati che si possono ottenere con il metodo e i principi, o meglio, i 10 comandamenti dell'artigiano zero problemi. Grazie Daniele per aver condiviso spunti così importanti e racconti così intimi.
Un futuro in cui poche aziende sapranno adattarsi profiquamente. E soprattutto ho capito che stavo lasciando sul piatto un fatturato magari non numericamente altisonante, ma con margini importanti e una ritorno generale in termini di posizionamento che ancora devo comprendere appieno.
Consiglierei questo metodo, anche ai non edili, purché siano organizzati con personale proprio. Principalmente credo ne abbiamo bisogno elettricisti, parquettisti e idraulici, oltre a serramentisti.
Questa è la prima volta che mi capita di leggere un libro così ricco di spunti e idee da applicare in azienda sin da subito. Consiglio questo libro a chiunque lavori nel mondo dell'edilizia. È una lettura che cambia il modo di vedere le cose e ti apre gli occhi sulle mille opportunità che ti passano sotto il naso ogni giorno.
Ho ricevuto e letto il libro di Daniele. Il libro è ricco di idee e spunti per chi vuole attuare cambiamenti nel nostro settore. I 10 comandamenti dell'artigiano zero problemi sarebbero da tenere sul comodino e leggerli tutte le sere prime di dormire...Grande Daniele ma non avevo dubbi, sono già fiero di essere tuo "studente" nel sistema m.i.a che mi stà facendo crescere personalmente, portando ottimi risultati anche alla mia azienda.
Ho letto il libro di Daniele spinto dalla grande stima che ho in lui, e devo dire che non mi sbagliavo... una grande persona e un grande artigiano . Frequento dei corsi con Daniele perché ci lega la voglia di evolverci e di migliorare nel nostro mestiere...ma lui non é uno normale... lui è uno di quelli che traccia solchi profondi tra chi sta a guardare e chi porta avanti il cambiamento. il libro mi è piaciuto tantissimo perché fa vedere che chi vuole può costruirsi una posizione. Anche partendo dal basso, ma soprattutto la seconda volta che l'ho letto ho riempito una pagina di spunti e appunti da applicare e implementare nella mia azienda... credo fortemente che per restare a galla e crescere la parola d'ordine sia FORMAZIONE.... e finestre zero problemi sicuramente sarà la mia prossima tappa.. grande Daniele.. continua così.
Il libro è scritto bene, tecnicamente si legge in maniera fluida. Mi piace la stesura e non serve rileggere lefrasi. I dati del nostro settore, che hai enunciato, sono corretti. Condivido ed apprezzo le tue 10 regole. Personalmente, (visto che ti conosco e so come lavori) tralascio altre riflessioni ovvie, ma le parti che mi sono piaciute di più e che mi hanno emozionato, oltre la storai personale, sono state: la vendita della Peugeot 205 1900 plus, con interni in pelle verde, per la Y color oro e Valeriano della Ferramenta.
Un libro che trasmette la passione e la professionalità di Daniele, un libro che ricalca le storie di molti artigiani che si sono trascinati nella vendita di un prodotto per moltissimi anni. In un mondo che va a 100 all'ora, anche l'attività di artigiano sta cambiando e per rimanre al passo con i tempi occorre cambiare mentalità. Citerei una frase famosa di Darwin per spiegare questo libro e metodo: "Non è la più intelligente della specie che sopravvive è quella che è in grado di adattarsi e di adeguarsi meglio ai cambiamenti dell'ambiente in cui si trova". Grazie Daniele, da quando ti abbiamo conosciuto ci hai aperto gli occhi su questo enorme cambiamento possibile!
Artigiano Ricco, il libro che ogni persona che lavora in edilizia dovrebbe leggere. Spunti di lavoro pratici, che vanno a toccare argomenti che tutti conosciamo... ma che lasciamo sempre da parte. Un libro che stimola al cambiamento mentale, infonde positività e da nuova energia alla mente di chi lavora nel settore dei servizi in casa delle persone. Grazie a Daniele per aver messo a disposizione di tutti noi queste sue esperienze di lavoro e di vita!
Ho ricevuto, inaspettatamente, una copia del suo libro "Artigiano Ricco", regalatami tramite un amico e, facendo di professione l'Avvocato, non ne vedevo il nesso. Solo qualche giorno dopo, durante le vacanze natalizie, l'ho ripresa per capire di cosa si trattasse e, sfogliandola, ho visto anche una dedica scritta a mano, cosa che è stata graditissima e certamente d'effetto, credo abbia fatto la differenza. Finito il lobro che stavo leggendo mi son messo a leggere il suo. Artigiano, Avvocato cosa c'entra? Tutto: metodo, approccio voglia di fare sempre meglio. É stata una lettura interessante, nella quale mi son in parte ritrovato, in parte ho acquisito nuovi spunti di riflessione. Ne consiglio la lettura anche ai non addetti ai lavori.
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